Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 24. listopadu 2025
Společnost Multiplyb ("my", "nás", "naše") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše informace při používání naší vzdělávací platformy dostupné na multiplyb.com.
1. Informace, které shromažďujeme
1.1 Informace, které nám poskytujete
Při registraci nebo používání našich služeb můžeme shromažďovat následující informace:
Registrační údaje: Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a heslo
Profilové informace: Demografické údaje, vzdělávací preference a zájmy
Platební informace: Údaje o platební kartě nebo jiné platební údaje zpracovávané prostřednictvím bezpečných platebních procesorů třetích stran
Komunikační údaje: Informace z vašich dotazů, zpětné vazby a korespondence s námi
1.2 Automaticky shromažďované informace
Když používáte naši platformu, automaticky shromažďujeme určité informace:
Údaje o používání: Informace o vašich interakcích s platformou, včetně dokončených kvízů, testů, výsledků, postupu v kurzech a času stráveného na platformě
Informace o zařízení: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, identifikátory zařízení a mobilní síťové informace
Soubory cookie a podobné technologie: Používáme soubory cookie, webové majáky a podobné technologie ke sledování aktivity a ukládání určitých informací
1.3 Informace od třetích stran
Můžeme obdržet informace o vás od poskytovatelů služeb třetích stran, partnerů a veřejně dostupných zdrojů.
2. Jak používáme vaše informace
Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:
Poskytování služeb: Vytváření a správa vašeho účtu, poskytování přístupu ke vzdělávacímu obsahu, zpracování plateb a poskytování zákaznické podpory
Zlepšování platformy: Analýza vzorců používání, sledování výkonu platformy, personalizace vašeho zážitku a vývoj nových funkcí
Komunikace: Zasílání aktualizací kurzu, odpovědí na vaše dotazy, poskytování technické podpory a zasílání správních zpráv
Marketing: Zasílání propagačních materiálů, newsletterů a nabídek, pokud jste dali souhlas
Bezpečnost: Detekce, prevence a řešení podvodů, zneužívání a bezpečnostních problémů
Dodržování předpisů: Splnění právních povinností a vymáhání našich podmínek služby
Gamifikace a zapojení: Sledování vašich výkonů, udělování odznaků a bodů, vedení žebříčků a poskytování okamžité zpětné vazby
3. Jak sdílíme vaše informace
Vaše osobní údaje můžeme sdílet za následujících okolností:
3.1 Poskytovatelé služeb
Sdílíme informace s důvěryhodnými poskytovateli služeb třetích stran, kteří nám pomáhají provozovat naši platformu, včetně hostingových služeb, platebních procesorů, poskytovatelů analýz a poskytovatelů e-mailových služeb.
3.2 Obchodní převody
Pokud dojde k fúzi, akvizici nebo prodeji aktiv, mohou být vaše osobní údaje převedeny novému vlastníkovi.
3.3 Právní požadavky
Můžeme zveřejnit vaše informace, pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo na základě poctivého přesvědčení, že takové opatření je nezbytné k dodržování zákonných procesů nebo ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti.
3.4 S vaším souhlasem
Můžeme sdílet vaše informace s dalšími stranami, pokud nám k tomu udělíte výslovný souhlas.
4. Soubory cookie a sledovací technologie
Používáme soubory cookie a podobné technologie ke shromažďování a ukládání informací. Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítal všechny soubory cookie nebo vás upozornil, když je soubor cookie odesílán. Některé funkce naší platformy však nemusí bez souborů cookie správně fungovat.
Nezbytné soubory cookie: Požadované pro základní funkce platformy
Analytické soubory cookie: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naši platformu
Funkční soubory cookie: Umožňují rozšířené funkce a personalizaci
Marketingové soubory cookie: Používané k doručování relevantních reklam a sledování kampaní
5. Zabezpečení dat
Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Tato opatření zahrnují šifrování, bezpečné servery, přístupové kontroly a pravidelné bezpečnostní audity.
Žádná metoda přenosu přes internet nebo metoda elektronického ukládání však není stoprocentně bezpečná. I když se snažíme používat komerčně přijatelné prostředky k ochraně vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.
6. Uchovávání dat
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchování.
Pokud požádáte o smazání svého účtu, odstraníme nebo anonymizujeme vaše osobní údaje, pokud nebudeme muset údaje uchovat z právních, regulatorních nebo legitimních obchodních důvodů.
7. Vaše práva a možnosti
V závislosti na vaší lokalitě můžete mít následující práva týkající se vašich osobních údajů:
Přístup: Požádat o kopii osobních údajů, které o vás máme
Oprava: Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
Vymazání: Požádat o smazání vašich osobních údajů za určitých podmínek
Omezení: Požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů
Přenositelnost: Požádat o převod vašich osobních údajů jinému poskytovateli služeb
Námitka: Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů
Odvolání souhlasu: Odvolat svůj souhlas kdykoli, pokud se spoléháme na souhlas jako právní základ
Chcete-li uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prosím na e-mailové adrese info@multiplyb.com nebo na telefonním čísle +420731703204.
8. Soukromí dětí
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte mladšího 16 let bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.
9. Mezinárodní přenosy dat
Vaše informace mohou být přenášeny a uchovávány na serverech umístěných mimo váš region nebo zemi. Tyto lokality mohou mít odlišné zákony o ochraně údajů než ty ve vaší jurisdikci.
Když přenášíme vaše osobní údaje do jiných zemí, zajistíme přiměřené záruky na ochranu vašich osobních údajů v souladu s platnými zákony o ochraně údajů.
10. Odkazy na weby třetích stran
Naše platforma může obsahovat odkazy na weby nebo služby třetích stran, které neprovozujeme ani nekontrolujeme. Tyto Zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na praktiky ochrany osobních údajů těchto třetích stran.
Doporučujeme vám prostudovat si zásady ochrany osobních údajů každého webu nebo služby, které navštívíte.
11. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech, technologiích, právních požadavcích nebo z jiných důvodů. Datum poslední aktualizace uvedeme v horní části těchto Zásad.
O významných změnách vás budeme informovat zveřejněním oznámení na naší platformě nebo zasláním e-mailu. Pokračováním v používání naší platformy po provedení změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými Zásadami ochrany osobních údajů.
12. Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím:
Multiplyb
Adresa: 28 1408 Komenského, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, Czechia
E-mail: info@multiplyb.com
Telefon: +420731703204
Používáním naší platformy potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.